想来不满意已到极限,说话的时候竟丝毫没有避讳两人。
主要是许一山刚才的表情就像被从来没吃过肉的人,突然见到上好的牛排,简直……土到家!
此话一出,不等谈熙开口,许一山原本带笑的脸骤然冷沉,看了那服务员一眼,径直走向收银台,把银行卡往上面一拍,“这身全部都要了,结账!”
收银小妹原本还在追剧,见状,殷切一笑:“好嘞!”
许一山走进试衣间,把衣服换回来,出去的时候看见谈熙正跟一个穿工作服的人在说什么,他走近——
“……怠慢顾客,出言不逊,态度恶劣,差不多也就这些吧,希望你们慎重处理,好歹也是大商场,别因为一颗老鼠屎坏了名声。”
“实在抱歉为您造成的困扰,我们会尽快处理,结果出来会打电话告知。”
而一旁服务员早已面色惨白。
“先生,请您输入银行卡密码。”
“……就来。”
收银小妹把pose机转到他的方向,“这边……”
许一山输完,然后签字,接过包装袋,回去找谈熙,便见先前还傲慢无礼的服务员正不停鞠躬道歉。
男人脚步一顿,陷入沉思。
如果换做曾经的他,在听了对方鄙夷贬低的话后,要么转头就走,要么直接动手。如今倒是学会用钱去砸,多方顶多惊讶一番,除此之外,她并没有任何损失,甚至还赚到了销售提成。
显然,在处理这件事上,谈熙比他明智,也比他狠。对于一个服务员来说,投诉和不满绝对是致命的,谁让顾客就是上帝呢?
正所谓,打蛇七寸,也不过如此吧?
更何况,谈熙找的不是本店老板,而是商场管理层!不仅服务员要挨训,店铺负责人也会连坐。
不管最后商场方面的处理结果是什么,这个服务员恐怕饭碗难保。
因为——
没有一个老板会喜欢给自己惹事的员工。
这是他第一次这么直观地感受到“文化人”和“小混混”之间的差别:不是看书的多与少,抑或学历的高与低,而是不骄不躁的心态和通透人性的睿智。
------题外话------
哈哈,等会还有更哦,么么哒!
本书由首发,请勿转载!
请收藏:https://m.apxs.cc
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)