,他没想到弟弟竟然会跟外人说起这个,立即冲进去,刚要把跟他感情向来要好的弟弟臭骂一顿时,等到他看清楚了客人是谁后,却怎么也骂不出声来。
“萧……萧羽?!舒梅切尔?!”虽然舒梅切尔比萧羽更为高大显眼,但是不知道为什么,阿德勒依然一眼先看到了萧羽,非常的吃惊,甚至可以说是震惊。
“你好,勒内?阿德勒先生!”萧羽礼貌的打招呼。
弟弟里克?阿德勒则是热情的招呼萧羽一行三人回到客厅。
“说真的,萧羽先生,我在科隆商业学校书,我们学校的老师经常拿你们红叛军作为体育商业经营方面的教材,认为你们开创了一种全新的竞技商业模式,你们是怎么做到的?”
相对于勒内?阿德勒有些坐立不安,他的弟弟反倒看起来很健谈。
“其实说穿了也没什么,我们的商务部花最大力气研究的并不是研究我们自己,而是研究我们的服务对象,也就是我们的球迷,这是第一点,我们从一开始就判断出,我们的服务对象是球迷,当然,从商业领域的角度来看,赞助商也算是我们的服务对象!”
里克?阿德勒不住的点头,看他的表情,简直恨不得拿起纸笔专心致志的做笔记。
要知道,萧羽可是如今全球知名的投资者和成功人士,能够跟他这样面对面的交流,是无数象里克?阿德勒这样的年轻人梦寐以求的事情。
“一旦了解了我们的服务对象之后,紧接下来,我们就会分析,如何维护、保护我们服务对象的利益,最后我们才会在前两条的基础上,进一步研究,到底我们能够给服务对象提供什么帮助和便利服务!”
里克?阿德勒眉头一皱,显然对萧羽的话不是很理解,如果是在平时,所有的企业肯定都会先研究自己所提供的服务,至于客户的利益,那更是八竿子打不到一块,可是红叛军却反其道而行之,这不得不叫人费解。
不过看起来这也是一个聪明的德国少年,很快就思考出了萧羽话里的深层意思。
只有在保护客户利益的前提下所提供的服务,才能够最大限度的做到双赢,甚至是多赢的局面,这也就是为什么红叛军能够跟球迷,跟那么庞大的赞助商保持良好的合作关系的原因。
这道理说起来很简单,可实际上又有几家公司能够做到呢?
就好像,全世界的足球俱乐部都明白球迷的重要姓,但是真正重视球迷的俱乐部又有几家?
有的时候,这个世界就是这样,知易行难!
“谢谢你,萧羽先生!”里克?阿德勒心悦诚服的点头,在这一刻,他无比的郑重。
萧羽鼓励的拍着里克?阿德勒的肩膀,他对这个德国少年的印象倒是很不错,很多人都说德国人古板,可实际上萧羽却觉得不是,他们的
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